Chi siamo

Civita possiede, i requisiti per fornire servizi di assistenza di qualità che vanno dal reperimento dei fondi, alla programmazione, progettazione, gestione e rendicontazione delle attività.

Civita è attiva nel campo della formazione e, in particolare, promuove la formazione continua per le aziende, finanziata attraverso l’utilizzo dei fondi paritetici interprofessionali. L’apprendimento e l’aggiornamento continuo dei lavoratori è una leva fondamentale per la realizzazione del “cambiamento”, che si esplica attraverso specifici percorsi formativi in grado di correlare la formazione dei dipendenti e la loro valorizzazione professionale con gli obiettivi di sviluppo dell’impresa.  La formazione, rappresenta, dunque, una leva essenziale per il cambiamento. Oggi più che mai, la conoscenza, la tecnica, la tecnologia, si trasformano rapidamente, pertanto, è necessario fare “manutenzione della risorsa capitale umano”, poiché è proprio l’aggiornamento del personale il fattore che consente a un’azienda di rimanere “competitiva” sul mercato, in termini di qualità e di miglioramento continuo.

Civita applica una metodologia e un sistema educativo che guarda ai bisogni sia degli individui, sia del territorio e sia dei settori maggiormente rappresentativi l’economia dei territori, come il settore agricolo, agroalimentare e turistico, rafforzando le competenze delle professionalità che operano nelle aziende.

Civita è supportata da uno staff di alto valore professionale confermato dai risultati eccellenti delle proposte presentate a valere sui vari fondi; ampio è il parco aziende che, in questi anni, ha usufruito di servizi prestati da Civita.

Oggi, Civita collabora proficuamente con oltre 800 aziende dislocate nel territorio siciliano.
Nello specifico le attività svolte da Civita sono le seguenti:
Analisi dell’organizzazione aziendale: valutazione dei gap di competenze professionali attraverso l’analisi delle necessità d’intervento rilevate, al fine di delineare bisogni formativi specifici e verificare la congruenza fra professionalità definita e ruoli professionali profilati all’interno della realtà analizzata;

Formazione continua: progettazione di servizi integrati in grado di promuovere e attivare l’innovazione e il cambiamento nell’ambito delle organizzazioni aziendali realizzando interventi ad hoc sulle specifiche realtà aziendali;
Sviluppo locale e assistenza al territorio: promozione del territorio, non solo attraverso azioni che mirano a innalzare gli standard di vita, ma anche attraverso la messa in opera di azioni di tipo organizzativo volte a tessere rapporti tra attori e istituzioni locali per la creazione di condizioni favorevoli alla capacità competitiva del territorio;
Realizzazione di progetti comunitari, finalizzati a  promuovere la crescita personale e professionale degli individui, ampliandone il bagaglio di conoscenze e competenze, contribuendo, così, allo sviluppo sociale ed economico del territorio.

Civita, dal 2006, ha investito nell’implementazione e realizzazione di progetti di aggiornamento e riqualificazione delle competenze del personale dipendente del settore socio sanitario e assistenziale.
Le risorse umane costituiscono, infatti, un elemento strategico e uno dei fattori critici di successo delle organizzazioni produttive e, in particolare, delle organizzazioni sanitarie, dove le conoscenze e le competenze professionali degli operatori sono direttamente connesse alla qualità delle prestazioni in termini di efficienza, efficacia e appropriatezza.
Nei servizi diretti alle persone, il rapporto utente – operatore è caratterizzato dal grado di personalizzazione e umanizzazione delle prestazioni che influenza, profondamente, il giudizio sulla qualità dei servizi.
Inoltre, le dinamiche dell’innovazione tecnologica aprono nuove opportunità per le Aziende sanitarie, ampliando il mercato di riferimento e introducendo servizi innovativi e, di conseguenza, diverse modalità di organizzazione della produzione e dei servizi.
Il settore “sanità” è, infatti, un comparto fondamentale e strategico per il suo valore sociale e umano, uno dei volani economici più importanti per la crescita, lo sviluppo e il miglioramento della qualità della vita di ogni Paese, poiché produce valore, sia sul piano della tutela della salute e dell’esercizio della professionalità degli operatori, sia sul piano economico, scientifico, tecnico e organizzativo.
Gli sviluppi organizzativi, tecnici ed economici, dunque, rendono necessario un intervento di adeguamento dell’assetto delle aziende sanitarie coerente con gli obiettivi di miglioramento della qualità dei servizi rivolti al paziente. Per raggiungere l’obiettivo di realizzare servizi personalizzati e costruiti sulle esigenze dei cittadini, è necessario che le Strutture razionalizzino l’uso delle risorse, valorizzando il personale e promuovendo lo sviluppo professionale mirato a raggiungere alti standard di qualità dei servizi offerti.
Pertanto, l’attività di ricerca e sviluppo, l’innovazione e la capacità di creare e trasmettere conoscenza e tecnologia rappresentano fattori cruciali per la competitività e la crescita delle imprese.
In questo contesto, la formazione rappresenta una leva fondamentale per la riqualificazione e lo sviluppo delle competenze strategiche, attraverso l’attivazione di processi di skill empowerment per acquisire modelli e strumenti per il rilancio.

Civita, in questi anni di esperienza sul campo, ha realizzato, anche in partenariato con altre società presenti sul territorio nazionale, Piani Formativi settoriali finanziati da Fondimpresa e indirizzati alla sanità privata e al settore socio assistenziale, con l’obiettivo contribuire concretamente alla crescita del mondo delle imprese sanitarie, attraverso il potenziamento e il rinnovamento delle competenze delle risorse umane delle aziende.
Oltre 3000 ore di formazione per ogni Piano, hanno consentito la realizzazione di eventi formativi destinati ai dipendenti di aziende di ogni settore che, in maniera trasversale, hanno indagato e approfondito aspetti e argomenti emergenti nel settore di riferimento.
Sviluppo delle competenze digitali degli operatori nei processi amministrativi, nuovi modelli organizzativi, sviluppo delle competenze relazioni e comunicative, aggiornamento delle competenze tecnico professionali sono solo alcuni dei temi portanti dei progetti/intervento tarati sulle specifiche esigenze e sui fabbisogni formativi emersi dalle aziende beneficiarie, su cui si è fondato l’impianto progettuale dei Piani realizzati.

Nella Politica per la Qualità, la Direzione di Civita S.r.l. concentra l’orientamento strategico di fondo di tutta l’azienda ; a tal fine, per condurre l’organizzazione verso il miglioramento continuo delle sue prestazioni, sono stati individuati, e periodicamente sottoposti a riesame da parte della Direzione, i seguenti obiettivi:

Impegnarsi per la diffusione della presente politica a tutte le parti interessate (operatori aziendali e responsabili di processo, fornitori, partner ed altri soggetti esterni, ecc.).
Coinvolgere tutti gli enti aziendali (medici, docenti, responsabili scientifici, etc) nell’individuazione delle esigenze implicite ed espresse del Cliente.
Sensibilizzare, coinvolgere, motivare il personale verso la condivisione ed il perseguimento degli obiettivi dei processi.
Ricercare il miglioramento continuo delle prestazioni, riuscendo ad ottimizzare l’impiego delle risorse umane e materiali e gestendo i processi aziendali per politiche ed obiettivi specifici, coerenti con la presente politica.
Sviluppare la conoscenza e la competenza dei singoli per far crescere in maniera esponenziale quella complessiva dell’organizzazione e di conseguenza la qualità del servizio offerto.
Garantire l’ottimale gestione dei documenti e dei dati a disposizione.
Migliorare continuamente  i processi, facendo tesoro degli errori compiuti.
Sviluppare rapporti di partnership con i fornitori strategici.
Garantire sempre una buona disponibilità e cortesia nei confronti dei discenti e dei docenti.
Adoperarsi per ottenere e mantenere la certificazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità (conforme alla UNI EN ISO 9001/2008).

 

Tutti i soggetti appartenenti all’organizzazione, dovranno garantire la massima collaborazione nel mantenimento e nel miglioramento del nostro Sistema di Gestione, nel rispetto delle procedure e delle istruzioni interne.

programmazione, gestione e valutazione di progetti integrati regionali, nazionali ed europei

progettazione e realizzazione di progetti integrati di Orientamento e Formazione per l’ aggiornamento e la riqualificazione delle competenze

progettazione e gestione di interventi integrati di Sviluppo Locale e Assistenza al Territorio

promozione di interventi volti all’integrazione sociale delle categorie svantaggiate per la diffusione delle Pari Opportunità

Civita Srl è accreditata presso i seguenti Fondi Interprofessionali: Fondimpresa, Fon.ter, For.agri, Fapi, For.te, Fond.E.R, Fonservizi, con i quali ha svolto negli anni numerosi interventi formativi. La società eroga consulenza e sviluppa progetti integrati di aggiornamento e riqualificazione delle competenze rivolti al personale dipendente realizzando servizi di erogazione e gestione altamente specialistici nell’applicazione di sistemi di gestione sulla sicurezza, ambientali e qualità.       

• Progettazione e realizzazione si soluzioni innovative nel campo delle ICT e di Sistemi di Business Intelligence Open Source per le PMI e la Pubblica Amministrazione:
• Implementazione dei software e piattaforme per agevolare la fruizione dei materiali, migliorando il knowledge aziendale e migliorare l’efficienza dei processi  organizzativi
• Progettazione di software per consentire l’analisi di dati statistici, monitorare e valutare le attività e fornire analisi SWOT e piani di miglioramento
• Analisi, progettazione e realizzazione di siti web
• Realizzazione ed Erogazione servizi E-learning
• Progettazione e realizzazione di portali e applicazioni web evolute studiate su misura per soddisfare esigenze di Customer Care, CRM o per qualsiasi altra necessità aziendale
• Customizzazione dell’offerta
• Valutazione dei reali bisogni aziendali nell’infrastruttura tecnologica
• Accessibilità dei servizi anche per coloro che, a causa di disabilità, necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.

• Progettazione e realizzazione di attività di comunicazione e promozione:
• Progettazione e realizzazione della linea grafica
• Studio di carattere strategico/comunicativo
• Progettazione linea grafica coordinata
• Ideazione e realizzazione del logo di progetto
• Contenuti grafici e strategie di promozione dell’iniziativa
• Ideazione e progettazione prodotti di comunicazione: brochure informative, depliant, manifesti, locandine, striscioni, ecc…
• Ideazione e realizzazione di productidentity: eventi, convegni, workshop, editoriali, riviste specializzate
• Ideazione e progettazione dei Prodotti di merchandising.